Как всегда, качество на высоте. Специально приезжала за носками, т. к. очень ценю их качество и комфорт: не вытягиваются, не сползают, не протираются. После стирки не меняют своих свойств. А носки для бега - отдельная любовь, использую для длительных пеших прогулок и в поездках, идеально поддерживают голеностоп при ходьбе.
Я даже не знаю , как точнее, сформулировать ситуацию с купленными кроссовками. Через 2 недели!!!!! начали рваться пятки внутри. Позвонила - сказали, это не гарантийный случай, вы подписали бумагу. При чем тут пятки... Ладно, но при ношении, мне было больно большим пальцам , думаю - обувь новая.А нет- мало места пальцам - давит сверху. Это сказал уже подолог- лишившись 2 ногтей. Снова звоню, говорю - я НЕ МОГУ носить эту обувь.Ответ- мы вас не заставляли ее покупать. Как здесь комментировать?
И ещё, в первое обращение- по поводу пяток, сказали экспертиза стоит 5 тыс руб. И если она будет не в вашу пользу- чтобы получить обратно свою обувь, нужно будет заплатить. Откуда такая сумма и уверенность, что экспертиза будет не в мою пользу с последующим выкупом товара. И никто !!!! не ссылается на законы, только мы ПОГОВОРИМ с руководством, как они решат. Это такой подход оригинальный? Прошу ответа на мой отзыв. Заранее благодарю.
Ответ интернет-магазина mbtshoes.ru
Уважаемая Лилия,
Спасибо большое за отзыв. Обязательно проведем расследование по действиям сотрудника. Относительно западников, они произведены из соответствующего стандартам материала и их истираемость зависит от особенностей ног. У данной модели, западники выдерживают до 2 лет, при правильно подобранной обуви.
Доставка: В целом к самой доставке вопросов нету, единственное согласование доставки, могло быть быстрее, но вот коробка из под обуви, была в хлам разорвана, и это явно не в дороге случилось, а такую положили изначально. Понятное дело, что это всего лишь коробка, но общая картина ужасна, явно не для обуви за 13к, Коробку пришлось в ПВЗ самому стоять и клеить скотчем.
Обувь: Сами кроссовки мне понравились, очень удобно и мягко ходить, был приятно удивлен. Есть небольшое плоскостопие на одной ноге, постоянно уставала пятка при ходьбе, даже с ортопедическими стельками, в этой обуви ноги устают на порядок меньше. Приходишь домой, а ноги не чувствуют усталости.
Не понравилась форма кросовка и шнурки. Почему то вся общая форма кроссовка в каких то буграх и плохо держит форму, при учете, что сам материал прочен, а не просто текстиль. Когда стоишь, обувь как будто расплывается и теряет форму, внешний вид выглядит не очень. Шнурки черные видимо должны были контрастировать на фоне кроссовок, но там вообще нету черных элементов в дизайне и они выглядят странно, плюс очень длинные, постоянно болтаются. Заменил на белые и кроссовки стали выглядеть гораздо лучше.